Salgs- og leveringsbetingelser

Almindelige betingelser for handel med Anchersen-Fladsaa ApS

Vilkår for køb via hjemmesiden findes længere nede.

  • Pris og specifikationer for kørslen fremgår af ordrebekræftelsen.

    Såfremt kunden under kørslen ønsker ændringer, som forlænger køre- og/eller ventetid i forhold til ordrebekræftelsen, tillægges fakturaen et beløb for den forøgede tid.

    Såfremt der under kørslen opstår forsinkelser, som skyldes kunden, tillægges fakturaen et beløb for den forøgede tid.

    Priser oplyst på hjemmesiden er som udgangspunkt pr. person – ved minimum 30 deltagere, medmindre andet tydeligt fremgår.

  • Afbestilling af kørsel, der ikke overstiger 1 døgn, skal ske senest 48 timer før kørslen påbegyndes, medmindre andet er aftalt. Såfremt afbestilling sker senere end dette, faktureres kørslen med 100 %.

    Afbestilling af kørsel, der overstiger 1 døgn, skal ske senest en uge før kørslen påbegyndes, medmindre andet er aftalt. Såfremt afbestilling sker senere end dette, faktureres kørslen med 100 %.

  • Øvrigt

    Bestilleren af kørslen har ansvar for, at deltagerne i transporten ikke forårsager skade på køretøjet.

    Såfremt dette sker, vil udgiften til udbedring af skaden tillægges fakturaen.

    Bestilleren af kørslen har tillige ansvar for, at deltagerne i transporten ikke er årsag til unødvendig stor rengøring af køretøjet. Såfremt dette sker, vil udgiften til rengøring tillægges fakturaen.

  • Betalingsbetingelser er 8 dage fra fakturadato, såfremt der ikke foreligger anden aftale.

    Såfremt betalingsbetingelserne ikke overholdes, tillægges der renter på 2 % pr. påbegyndt måned samt eventuelt rykkergebyr.

    Udgifter til bro- eller færgeoverfarter tillægges fakturaen, medmindre det specifikt fremgår af ordrebekræftelsen, at disse er inkluderet.

    Ved kørsler over flere dage sørger kunden for bespisning af chauffør(er) og indkvartering (i enkeltværelser med adgang til bad). Er dette ikke tilfældet, påføres fakturaen udgiften hertil, medmindre andet er aftalt.

  • Glemte sager vil efter udført kørsel blive indleveret til selskabets kontor, hvor de kan afhentes.

    Der hæftes på ingen måde for glemte sager.

  • Billetter til udflugter i løssalg kan ikke refunderes eller ombyttes efter købet, medmindre arrangementet aflyses.

  • Såfremt der – mod forventning – skulle opstå situationer under kørslen som kunden ikke er tilfreds med, skal dette straks meddeles chaufføren.

    Hvis situationen herefter ikke bliver tilfredsstillende, skal kunden straks kontakte vagttelefon.

  • Reklamation over kørsel skal ske skriftligt og senest 48 timer efter turens afslutning.

    Såfremt kørsel er med gods nationalt og internationalt gælder den til enhver tid gyldige CMR-lovgivning.

  • Betaling

    Anchersen-Fladsaa ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.

    Betaling vil først blive trukket på din konto, når ordren er behandlet.

    Anchersen-Fladsaa ApS krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer), så uvedkommende ikke kan aflæse dine informationer.

    Levering

    Alle ordrer i webbutikken vedrører udflugter eller rejser, og købet er bindende straks efter køb.

    Din kvittering er din billet og skal medbringes på turen.

    Ordrer indgået før kl. 14:00 behandles normalt samme dag.

    Ordrer efter kl. 14:00 behandles førstkommende hverdag.

    Der fremsendes som udgangspunkt ikke billetter i fysisk form.

    Fortrydelsesret

    Du kan som udgangspunkt kun afbestille din rejse uden ekstra omkostninger, hvis Anchersen-Fladsaa ApS laver væsentlige ændringer i aftalen, eller hvis uundgåelige og ekstraordinære forhold (fx naturkatastrofer, terror, krigshandlinger) væsentligt påvirker gennemførslen.

    Såfremt der – mod forventning – skulle opstå situationer under kørslen som kunden ikke er tilfreds med, skal dette straks meddeles chaufføren.

    Hvis situationen ikke bliver tilfredsstillende, skal kunden straks kontakte vagttelefon.

    Reklamationer (køb via hjemmesiden)

    Ved fejl, mangler eller udeblevne leverancer af billetter/kvitteringer bedes henvendelse rettes til:

    Anchersen-Fladsaa ApS

    Industriholmen 39

    2650 Hvidovre

    Hvis der opstår situationer under kørslen som kunden ikke er tilfreds med, skal dette straks meddeles chaufføren.

    Hvis situationen herefter ikke bliver tilfredsstillende, skal kunden straks kontakte vagttelefon.

    Reklamation over kørsel skal ske skriftligt og senest 48 timer efter turens afslutning.